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ATENDIMENTO ELETRÔNICO

 CONSUMIDOR

Sindec Consulta

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FORNECEDOR

CIP Eletrônica - Sindec Consulta

Caso queira acompanhar todos os atendimentos vinculados a sua empresa.

É necessário assinar um termo de compromisso junto ao PROCON. Após esse procedimento, o acesso será disponibilizado.

O fornecedor receberá um login, e ao acessá-lo poderá verificar os motivos ensejadores da CIP, bem como tomará ciência do pedido do consumidor, respondendo a demanda via web, ou fornecendo as explicações necessárias, sem a necessidade de encaminhar qualquer documento físico.

 


UNIDADES / MUNICÍPIOS

Acesso ao SINDEC

Este acesso está disponível para às unidades de atendimento e para os PROCONS Municipais que utilizam o SINDEC.

 

 

Orientações sobre o acesso ao Sindec Consulta

 

1. Ao acessar o Sindec Consulta, poderá aparecer na tela uma informação sobre um problema no certificado de segurança do site. Você deverá "Continuar nesse site (não recomendado)" e então acessá-lo.

2. No menu do Sindec Consulta você poderá fazer o download do Manual do Consumidor, o qual lhe dará informações de como se cadastrar e utilizar seu espaço.